快递安检。广州日报全媒体记者高鹤涛 摄
广州一包裹分拣点高速运转。广州日报全媒体记者刘冉冉 通讯员交通宣、刘嘉禧
白云区某快递公司员工正忙碌地发件。广州日报全媒体记者高鹤涛 摄

  “双11”当天,广州地区收发了3315万个快递。如果每个快递箱按0.5米长来算,这些快递箱排起来可从广州往返北京近4次。

  与往年相比,今年“双11”期间广州跨境电商业务快速增长尤为亮眼,其中广州邮政日均进出口包裹超过150万件,增速超过150%,位列全国邮政行业前茅。

  记者走访广州物流仓储、中转中心、快递网点及干道、快递车停靠区域发现,今年市交通、邮政等多部门紧密联动,使得物流中转跑得快,快递小哥忙不停。

  文/广州日报全媒体记者刘冉冉 通讯员交通宣、刘嘉禧

  广州跨境电商包裹增逾150%

  11月11日,广州地区共处理快件3315万件,同比增长32%。这3315万业务量里,有2988 万是收件,同比增长40%,其中2741万件是电商件;还有586万是派件,同比增长62%,其中272万件是电商件。

  说起今年“双11”的快递业务特点,市邮政部门告诉本报记者,跨境电商业务快速增长是最大亮点。据统计,广州邮政日均进出口包裹超过150万件,增逾150%,位列全国邮政行业前茅。

  省邮政部门根据往年“双11”旺季处理的经验预计,今年“双11”期间邮政日处理峰值会在12日、13日两天出现,全省有望突破9500万件。

  市交通、邮政部门统计,今年“双11”期间,全市全行业新增快递员15000人,快递车辆5000辆,临时快件处理场地12万平方米,各品牌企业每日投递班次由2班增加至4班。

  据了解,广州全邮政快递行业已投入全自动化流水线,能大幅降低职工劳动强度,提升邮件的处理效率。

  “空中分拣”防止暴力抛件

  在唯品会仓库,记者走访时看到,快递可“空中分拣”防止暴力抛件:几十个分拣平台分别对应着广州的几十个网点,货物从传送带上经过机器扫描确认信息后,分拣员会将其放到对应的分拣桌上,全程快递不落地。

  在花都区的圆通物流广州分拨中心,记者看到,工作人员正快马加鞭地分拣。记者现场了解到,该中心平日的处理量是500万件,而目前的快递处理量是1900万件。因此,该中心的员工人数也从平常的1200人左右增加到了2000人左右,货运汽车也从平时的一天500辆骤增加到1500辆左右。

  “这么多快递,多久才能到?”对于市民最关心的问题,记者昨天采访了市交委有关负责人。市交通部门表示,为打好今年质量“双11”旺季保障攻坚战,全市多部门紧密联动,将确保“两不”“三保”目标实现。

  “让快递小哥好停车。”市交通部门透露,将为企业在旺季期间车辆通行、临时停靠及快递末端配送车辆通行给予便利;同时,市交委站场中心和交通集团已组织好应急处置力量储备,为可能发生的突发事件做好应急准备。

  “开通12305热线及时处理投诉。”市邮政管理部门介绍,“双11”期间将24小时接听并处理12305热线,及时把握行业动态,提前发布消费预警信息,为广大用户理解、支持快递业务旺季工作营造良好的氛围。

  高科技解决丢件泄密等问题

  “快递送来了,收不到怎么办?”面对市民收快递时担心的丢件、不在家、个人信息泄露等问题,今年广州应用了一批“黑科技”,帮助市民一揽子解决了问题。

  首先不用担心丢件,因为个个都有“身份密码”。记者了解到,今年广州各快递企业加大了大数据、云计算、全自动分拣流水线等高科技手段的投入。虽然“双11”当天广州地区派件量同比增长62%,近期也保持高位数字,但在创新手段的应用下,有效化解了旺盛的寄递需求。

  也不用担心个人信息泄露,因为广州邮政与各大电商企业系统已实现大数据对接,采用仓储物流一体化模式和电子面单推广,大大提升出口速度和寄送安全。

  市民还不用担心不在家、收不到快递,因为全市投放了超过3000组蜜蜂箱,有效提高了投递效率,大大提升了取件速度。

  此外,记者还从市交通、邮政部门了解到,全市全行业已严格要求企业签订《安全生产保障责任书》,扎实推进寄递渠道安全监管实名收寄、收寄验视、过机安检“三项制度”的落实,严防禁限寄物品流入寄递渠道。同时,多部门联合执法,严打寄递渠道违法乱纪行为,为寄递渠道安全保障工作奠定坚实基础。

  保畅通安全平稳

  仅“双11”一天,广州地区就收发了3315万个快递。如果每个快递箱平均长0.5米,那么这些快递箱排列起来可以往返北京近4次。

  广东省邮政管理局昨晚披露,根据往年广东省“双11”旺季处理的经验推算,今年“双11”期间广东省邮政日处理峰值将在12日、13日两天出现,预计有望突破9500万件,再次刷新全国新高。

  广东省邮政快递行业表示,为打好今年质量“双11”旺季保障攻坚战,全省全行业将确保“两不”(全网不瘫痪、重要节点不爆仓)、“三保”(保畅通、保安全、保平稳)目标实现。

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