信息时报讯 （记者 利思颖） 高速公路塞车见得多，但停车场出现大塞车你见过没有？9月2日晚，有市民报料乐峰广场停车场发生塞车事故，停车场从负一层至负三层均停满未能离开的车辆，导致不少车主在停车场滞留长达3小时。

　　被堵约3小时，出场要收50元停车费

　　9月2日晚，市民杨小姐报料称，当晚9时30分许，他们一家四口从商场结束购物，到停车场取车准备离开时发现许多汽车排队等候离场。“停车场保安告诉我们是地面上收费处发生了争执，导致后面的车出不来。”杨小姐说，当时多名车主情绪烦躁，更令人气愤的是，经过近3小时的堵塞后，他们被告知需要收取堵塞期间约50元的停车费。

　　“我先生听到的时候当场就恼火了，我们被堵停车场是被迫的，出来还要收取我们费用，这个实在太过分。”杨小姐当场与工作人员理论，最后商场并未收取停车费。据了解，杨小姐当晚已报警处理。

　　律师：商场已违反汽车停放服务合同 可控诉其违约

　　广州穗恒律师事务所律师廖琼灵分析，根据杨小姐描述的情况，车主可通过诉讼要求商场赔偿。“当车主选择把车停在商场内，就已经与商场形成了服务合同关系，若因为商场的原因导致车主无法自由出入，商场需要负担违约的责任，更不可以收取车主停车费。”此外，廖琼灵提醒，即便是有车主与商场发生纠纷，但妨碍了其他车主自由出入，即属于妨碍公共秩序，商场有义务报警处理，优先疏通被妨碍的车主。

　　关于此次停车场塞车事故，乐峰广场回应，当晚停车场确实堵塞了一段时间，其一是由于收费系统升级引起的，加上当时是车辆进出高峰期；其二则是当时的确有车辆发生事故。为了避免停车收费引起的延误，商场方计划推出线上收费功能，至于发生车辆事故的具体原因和细节，截至记者发稿时，乐峰广场未有回应。

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