揭露消费陷阱，爆料投诉！黑猫投诉广东站正式上线，守护广东人的消费权益。上黑猫，每天都是315！投诉请戳：
9月24日，一网友在黑猫投诉广东站反映称，他于9月13日在“oyo酒店”app上预定了深发旅馆，但当他到达旅馆后，却被告知旅馆与oyo酒店平台已取消合作不能入住。随后，该名网友辗转联系到了oyo酒店客服，客服称确实已取消合作，并承诺会在7个工作日内退一赔一。24日，到了第八个工作日，酒店退款仍未到账，客服先后向网友解释称“没有收到银行卡信息”、“财务失职”，该名网友认为oyo酒店涉嫌消费欺诈。据了解，目前在“oyo酒店”app上仍能搜索预订到深发旅馆。截止9月25日16时，@oyo酒店 尚未在黑猫投诉广东站作出回复。后续进展，我们将持续关注。
编辑：林泽君 实习生：邱一耕